ENVÍO Y ENTREGA GRATIS
Hacemos lo posible para ofrecerte esta opción para todos los productos, aunque esto dependerá de cada marca, si no tienes la opción del envío gratuito, puedes elegir otra forma de envío que tiene un costo mínimo y tiene las mismas condiciones de entrega.
Existe una grán variedad de opciones de envío que se ofrece al cliente, Una vez agregado el producto a su carrito de compras y antes de realizar el pago, el cliente podrá elegir la forma de envío, visualizar la empresa que se encargará de trasladar su pedido y el número aproximado de días de entrega.
¿Como puedo saber la ubicación de mi pedido?
Una vez realizada la compra, deberás darnos unos 5 días como máximo para que el pedido se pueda procesar y salir de fábrica; es ahí cuando enviaremos a tu correo un Número de Seguimiento, con el cual podrás saber cada etapa que pasa tu paquete hasta llegar a tu domicilio. (Página de Seguimiento.)
¿No recibí mi número de seguimiento?
Por favor recuerda que debes darnos 5 días como máximo para enviar tu número se seguimiento, en la mayoria de ocaciones lo tendrás en unos 2 días.
Revisa la carpeta de SPAM de tu correo y asegúrate que el correo que ingresaste sea el correcto.
Si pasado los 5 días no obtienes tu número de seguimiento. Por favor comunícate con nosotros al correo: support@vogali.com.
¿Quién entrega mi pedido?
La mayoría de tus pedidos serán entregados por el Correo Postal de tu país (Por ejemplo: En Perú son entregados por SERPOST, en Chile son entregados por CORREOS CHILE). Si deseas una entrega mucho más rápida, puedes elegir empresas de courier más rápidas como DHL, FEDEX u otra.
¿Qué pasa con la aduana?
Normalmente los productos de nuestra tienda en línea, no deberían ser afectos a un pago de impuesto, debido al precio bajo. Si tienes alguna inquietud con respecto a este tema, escríbenos a support@vogali.com, te ayudaremos con mucho gusto.
¿Envían a otros países de Latinoamérica?
Realizamos envios internacionales a Perú, Colombia, Chile, Argentina, México y otros países de Latinoamérica. Si vives en otro país y te interesa nuestros productos, por favor Contáctanos.
¿En cuanto tiempo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega varía según el producto y la empresa courier que elegiste al momento de tu compra. En todos los casos los envíos tienen un número se seguimiento, con el cual podrás rastrear tu pedido.
Colocamos un rango de días, porque dependiendo de tu ubicación y del producto, puede ser que lo recibas en 2 semanas o se alargue un poco más.
Lo único que te pedimos es un poco de paciencia. Estas son nuestras estimaciones.:
| UBICACIÓN |
*TIEMPO ESTIMADO DE ENVÍO |
| Perú |
15-39 Días laborales |
| Colombia |
15-39 Días laborales |
| Ecuador |
15-35 Días laborales |
| Bolivia |
15-37 Días laborales |
| Chile |
15-39 Días laborales |
| Argentina |
20-43 Días laborales |
| México |
15-35 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
FORMAS DE PAGO
¿Cómo pago por mi pedido?
Te ofrecemos 2 formas de pago, mediante plataformas reconocidas internacionalmente. Además de ello nuestra página cuenta con un Sistema de Cifrado Internacional SSL.
Paypal: Ya sea que cuentes o no con una cuenta Paypal, podrás pagar de inmediato. Es una forma muy segura y práctica de pagar por tus compras en todo el mundo usando tu tarjeta de débido o crédito.
2Checkout: Es una de las mejores plataformas de pago reconocida internacionalmente, puedes pagar con tarjeta de débito o crédito.
En cualquiera de los 2 métodos de pago, nosotros no recabamos los datos de tarjeta, todo ello se realiza mediante un proceso encriptado y seguro de Paypal y 2Checkout.
🛑 Debes tener varias inquietudes❓; por favor revisa nuestra sección de Preguntas Frecuentes.
Balboa Panameña
Boliviano (BOB)
Bolívar Venezolana (VEF)
Colón Costarricense (CRC)
Colón Salvadoreño (SVC)
Córdoba Nicaragüense (NIO)
Dólar Australiano (AUD)
Dólar Canadiense (CA$)
Dólar Estadounidense ($)
Euro (€)
Franco Suizo (CHF)
Guarani Paraguayo (PYG)
Lempira Hondureña (HNL)
Peso Argentino (ARS)
Peso Chileno (CLP $)
Peso Colombiano (COP)
Peso Cubano (CUP)
Peso Mexicano (MX$)
Peso de Dominica (DOP)
Peso de Uruguay (UYU)
Quetzal Guatemalteco (GTQ)
Real Brasileño (R$)
Sol Peruano (PEN)
Seguimiento del pedido
Entrega a domicilio
Envío internacional
Pago Seguro 
Después de la compra esperé 60 días. No he recibido nada. El número de seguimiento que dio el vendedor no se rastreó a los 55 días de enviarlo. Al final no he recibido nada he abierto disputa-reembolso. Hasta ahora estoy esperando el reembolso